Інформація про суб’єкт надання адміністративної послуги та / або центр надання адміністративних послуг

№ з/п

Назва відділу обслуговування громадян

Місце знаходження

Інформація щодо режиму роботи

Телефон, адреса електронної пошти, вебсайт

1

Управління соціального захисту населення Тернівської міської ради

51500 м. Тернівка

Дніпропетровська обл.

вул.Григорія Сковороди, 13А

понеділок - четвер

з 08:00 по 17:00

п'ятниця

з 08:00 по 15:45

обідня перерва

з 12:00 по 12:45

субота, неділя- вихідні дні

(+380) 664973944

(+380) 500380964

upczn_tern@ukr.net

2

Відділ обслуговування

громадян № 23 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області

51500 м.Тернівка,

Дніпропетровська обл.

вул. Сергія Маркова,

буд. 8

понеділок - четвер

з 08:00 по 17:00

п'ятниця

з 08:00 по 15:45

обідня перерва

з 12:00 по 12:45

субота, неділя - вихідні дні

(+380) 99 476 52 65

04001@dp.pfu.gov.ua

www.pfu.gov.ua.dp

Нормативні акти, якими регламентується надання адміністративної послуги

4

Закони України

Закон України „Про охорону дитинства” від 26.04.2001 № 2402-ІІI,

Закон України «Про адміністративну процедуру» від 17.02.2022 №2073-IX,

Закон України «Про адміністративні послуги» від 06.09.2012 №5203-VI

5

Акти Кабінету Міністрів України

Постанови Кабінет Міністрів України від 13.03.2019 № 250 „Деякі питання надання соціальної підтримки багатодітним сім’ям”; від 24.12.2019 №1101 «Деякі питання виплати державної соціальної допомоги»;

Порядок надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853;

постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року №765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);

постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року №606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

6

Акти центральних органів виконавчої влади

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року №13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за №991/27436.

Умови отримання адміністративної послуги

7

Особи, які мають

право на отримання

послуги

Один із батьків дитини, який постійно проживає разом з

дитиною.

8

Підстава для отримання

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /

виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центрів

надання адміністративних послуг. Факт набуття сім’єю статусу багатодітної сім’ї.

9

Перелік необхідних документів

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання /посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

• заява за формою, затвердженою постановою №765;
• посвідчення батьків багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
• у разі досягнення дитиною шестирічного віку посвідчення дитини з багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
• свідоцтва про народження всіх дітей (з пред’явленням оригіналу).
• У разі неможливості подання посвідчення батьків багатодітної сім’ї та посвідчення дитини з багатодітної сім’ї подається довідка багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї, видана структурним підрозділом районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради.
• Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

10

Спосіб подання документів

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів ГУПФУ, УСЗН;

засобами поштового зв’язку до ГУПФУ;

в електронній формі (у разі наявності технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

11

Платність (безоплатність) надання

Адміністративна послуга надається безоплатно

12

Строк надання

Не пізніше 10 днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами та/або відомостями.

13

Перелік підстав для відмови у наданні

Допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення допомоги;

на дату звернення багатодітна сім’я отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року №371 

14

Результат надання адміністративної послуги

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги.

У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви.

У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявника про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями.

15

Способи отримання відповіді (результату)

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.