Інформація про суб’єкт надання адміністративної послуги та / або центр надання адміністративних послуг

№ з/п

Назва відділу обслуговування громадян

Місце знаходження

Інформація щодо режиму роботи

Телефон, адреса електронної пошти, вебсайт

1

Управління соціального захисту населення Тернівської міської ради

51500 м. Тернівка

Дніпропетровська обл.

вул.Григорія Сковороди, 13А

понеділок - четвер

з 08:00 по 17:00

п'ятниця

з 08:00 по 15:45

обідня перерва

з 12:00 по 12:45

субота, неділя- вихідні дні

(+380) 664973944

(+380) 500380964

upczn_tern@ukr.net

2

Відділ обслуговування

громадян № 23 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області

51500 м.Тернівка,

Дніпропетровська обл.

вул. Сергія Маркова,

буд. 8

понеділок - четвер

з 08:00 по 17:00

п'ятниця

з 08:00 по 15:45

обідня перерва

з 12:00 по 12:45

субота, неділя - вихідні дні

(+380) 99 476 52 65

04001@dp.pfu.gov.ua

www.pfu.gov.ua.dp

Нормативні акти, якими регламентується надання адміністративної послуги

3

Закони України

Сімейний кодекс України від 10.01.2002 № 2947-ІІІ,

Закон України «Про адміністративну процедуру» від 17.02.2022 №2073-IX,

Закон України «Про адміністративні послуги» від 06.09.2012 №5203-VI

4

Акти Кабінету Міністрів України

Порядок призначення та виплати тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 року №189;

постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року №632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;

постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року No 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова №765);

постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року №606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

5

Акти центральних органів виконавчої влади

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року №13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які вертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за №991/27436.

Умови отримання адміністративної послуги

6

Особи, які мають право на отримання послуги

Діти до 18 років, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце їх проживання чи перебування невідоме у разі, коли:

• відомості про одного з батьків (платника аліментів) внесено до Єдиного реєстру боржників у зв’язку з несплатою ним аліментів;
• стосовно одного з батьків здійснюється кримінальне провадження або він перебуває на примусовому лікуванні, у місцях позбавлення волі, якого визнано в установленому порядку недієздатним, а також перебуває на строковій військовій службі;
• місце проживання (перебування) одного з батьків не встановлено.

7

Підстава для отримання адміністративної послуги

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центрів надання адміністративних послуг.

8

Перелік необхідних документів

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання /посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

• заява за формою, затвердженою постановою №765;
• копія свідоцтва про народження дитини;
• декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою №765;
• довідка про доходи в разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів.

Залежно від підстав, на яких призначається тимчасова допомога, подаються:

• заява, викладена у довільній формі, що містить відомості, які дають змогу ідентифікувати одного з батьків (платника аліментів),
• а також відомості про єдиний унікальний номер судової справи або дату ухвалення судового рішення;
• копія рішення суду (виконавчого листа) про стягнення з одного з батьків аліментів на дитину (у разі відсутності відомостей про стягнення з одного з батьків аліментів на дитину в Єдиному державному реєстрі судових рішень);
• довідка від повідної установи про здійснення стосовно одного з батьків кримінального провадження або про його перебування на примусовому лікуванні, у місцях позбавлення волі, визнання його в установленому порядку недієздатним, а також перебування на строковій військовій службі;
• повідомлення органу внутрішніх справ про те, що місце проживання (перебування) одного з батьків дитини не встановлено.

В окремих випадках подаються:

• довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
• відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

9

Спосіб подання документів

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів ГУПФУ, УСЗН;

засобами поштового зв’язку до УПФУ;

в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

10

Платність (безоплатність) надання

Адміністративна послуга надається безоплатно

11

Строк надання

Протягом 10 днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами/ відомостями.

12

Перелік підстав для відмови у наданні

Тимчасова допомога не призначається, якщо:

дитина перебуває під опікою чи піклуванням або на повному державному утриманні (крім перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);

відсутні відомості про одного з батьків (платника аліментів) у Єдиному реєстрі боржників;

заявник у місячний строк не подав необхідних документів, які додаються до заяви;

на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року №371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;

встановлення місця проживання (перебування) особи, яка зобов’язана сплачувати аліменти за рішенням суду;

виявлення обставин, що свідчать про можливість одного з батьків утримувати свою дитину;

досягнення дитиною 18-річного віку;

виконання в повному обсязі зобов’язань одного з батьків щодо сплати аліментів у разі виїзду на постійне місце проживання за  кордон;

влаштування дитини до відповідної установи (закладу) на повне державне утримання;

скасування або визнання усиновлення недійсним;

усиновлення дитини (чоловіком матері або дружиною батька);

відмови від стягнення аліментів;

добровільного виконання рішення суду особою, зобов’язаною сплачувати аліменти;

скасування в установленому законодавством порядку рішення суду щодо стягнення аліментів;

смерті дитини, якій була призначена тимчасова допомога;

смерті одного з батьків, зобов’язаного сплачувати аліменти, або визнання його в установленому порядку безвісти відсутнім чи оголошення померлим;

позбавлення в установленому порядку одного з батьків, який утримує дитину, батьківських прав;

відібрання дитини від одного з батьків, який утримує дитину, без позбавлення батьківських прав;

встановлення над дитиною опіки чи піклування;

сплати аліментів одним з батьків.

13

Результат надання адміністративної послуги

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення тимчасової допомоги / відмову в призначенні тимчасової допомоги.

У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів з дня отримання заяви повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви.

У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявника про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями.

14

Способи отримання відповіді (результату)

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.