Починаючи з 1 листопада 2025 року, подати заяву на відстрочку можна буде двома способами:

-особисто у ЦНАП;

-онлайн - через мобільний застосунок «Резерв+».

Територіальні центри комплектування такі заяви більше не приймають.

Важлива інформація для заявників.

Режим прийому:

З 03 листопада прийом заяв відбуватиметься у режимі живої черги, без попереднього запису. Відділ ЦНАП має обмежену пропускну спроможність, тому після закінчення часу прийому (понеділок- четвер -до 16:00; пʼятниця -до 15:00) -подача документів буде припинена.

Особисте звернення:

Заяву про відстрочку громадянин подає виключно ОСОБИСТО. ‼️ Представники, родичі або адвокати не мають права подавати документи замість військовозобов’язаного. ‼️

Без консультацій:

Адміністратор ЦНАП НЕ КОНСУЛЬТУЄ щодо підстав або видів відстрочки. Його завдання - прийняти заяву та передати її до ТЦК. Тому, перед візитом заявник має чітко знати підставу, за якою подає заяву, і мати повний пакет документів відповідно до вимог Постанови Кабінету Міністрів України №560.

Обов’язкові умови:

Для подання заяви потрібно мати ЗАРЕЄСТРОВАНУ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ. Без електронної пошти прийом документів неможливий. Якщо ви вже подали заяву через «Резерв+», повторно звертатися до ЦНАП не потрібно - попередня заява перебуває на розгляді.

 

Хто ухвалює рішення:

ЦНАП лише приймає документи та передає їх до територіального центру комплектування в електронній формі. Рішення про надання або відмову у відстрочці ухвалює виключно ТЦК, а не адміністратор ЦНАП.

 

Строк розгляду:

Орієнтовний термін розгляду заяви - до 7 робочих днів. У разі, якщо подані документи потребують додаткового вивчення чи перевірки, строк розгляду може бути продовжений до 15 робочих днів. У разі позитивного рішення інформацію можна перевірити у застосунку «Резерв+» або уточнити у ЦНАП. У разі відмови повідомлення буде надіслане на електронну пошту заявника.

Відповідальність заявника:

За достовірність та актуальність поданих документів відповідає виключно заявник. Якщо документи застарілі або містять неточності, ЦНАП не несе відповідальності за можливу відмову у відстрочці.

Послуга надається за принципом екстериторіальності, тобто незалежно від зареєстрованого місця проживання.

Обмеження щодо категорій осіб:

ЦНАП не приймає документи на відстрочку від військовозобов’язаних, які належать до наступних категорій: співробітники СБУ та інших розвідувальних органів; особи, передбачені пунктом 1 (бронювання) та підпунктами 16–23 частини 1 статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» (зокрема державні службовці, судді, дипломати, народні депутати тощо).

Рекомендуємо, за можливості, скористатися застосунком «Резерв+». Процедура оформлення через ЦНАП і через «Резерв+» є ідентичною, тому онлайн-спосіб дозволить заощадити час і уникнути черг.

У застосунку «Резерв +» можна оформити онлайн 9 типів відстрочки і більшість з них за наявності інформації про підстави в державних реєстрах продовжуватимуться АВТОМАТИЧНО.

У ЦНАП не здійснюватиметься:

1. Автоматичне продовження відстрочок

2. Взяття особи на військовий облік

3. Оновлення військово-облікових даних

4. Надання відстрочки військовозобов’язаним СБУ чи інших розвідувальних органів

5. Оформлення відстрочки особам, передбаченим п. 1 (бронювання) та п.п. 16-23 (держслужбовці, політики, дипломати, судді тощо) ч. 1 ст. 23 Закону про мобілізацію

Послуга є безоплатною.

З переліком документів, необхідних для кожної категорії громадян, можна ознайомитися за посиланням:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361

Адреса Відділу ЦНАП:

місто Тернівка, вулиця Дніпровська,11

Ми працюємо для вашої зручності та дотримуємося єдиних державних стандартів у наданні адміністративних послуг.